东方快评丨“让老人远离诱导”是适老App应有之义

原标题：东方快评丨“让老人远离诱导”是适老App应有之义

工信部4月7日发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》。规范中明确，适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。同时，移动应用程序中应无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。（4月8日《北京青年报》）

前不久，央视“3·15”晚会曝光了“老人手机里的安全陷阱”。一些老年人看新闻、看小说时，手机里总会自动弹出一些有病毒、内存严重不足等“安全提示”。多数老年人就会下意识地按照提示点击下载清理软件，但是刚用这个软件清理完，新的风险提示又弹出来了，要求下载新的清理软件。就这样周而复始，App越装越多，手机反而越清理越慢，电池也变得不耐用了。

中国电子技术标准化研究院网安中心的专家指出，这其实是一种无良软件诱导安装的套路。一些手机App打着安全提示的旗号，用夸大的危险，利用老年人群体对于智能手机不熟悉，网络知识相对缺乏，吓唬和蒙骗老人，不断地下载安装、玩弄花样。事实上，这些App不仅没有什么清理效果，反而偷偷大量获取手机里的信息，并且利用数据信息对老人们进行用户画像，打上“容易被误导和诱导”的群体标签。随后，红包领钱、金币赚钱、走路挣钱等低俗、劣质，甚至带有欺骗套路的广告，就会源源不断地推送到老人的手机上。于是，不少老年人沉迷于刷手机完成“赚钱任务”，却发现标榜的高收益迟迟难以兑现，甚至还可能面临个人信息泄露等问题。

第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民为9.89亿，60岁及以上网民占比达11.2%。据此推算，全国2.5亿老年人中，仍有1亿多老人未能跨越“数字鸿沟”，面临运用智能技术困难的问题。为了让老年人不掉队，更好共享信息化发展成果，国务院办公厅专门印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，有关部门采取一系列措施推进互联网应用适老化改造，帮助老年人提高运用智能技术的能力。然而，广告弹窗背后的“安全陷阱”，很可能使得一些老年人刚跨过“数字鸿沟”，又沦为网络江湖的“韭菜”。不但浪费大量时间和精力，影响晚年生活质量，还带来潜在风险，容易遭遇网络诈骗造成损失。

《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提出，规范智能化产品和服务中的个人信息收集、使用等活动，综合运用多种安全防护手段和风险控制措施，切实保障老年人安全使用智能化产品、享受智能化服务。对于网站、手机应用等智能终端产品来说，适老化改造不应仅限于放大字体、调高音量、简化操作，更需要从老年人的实际情况出发，帮助老年人规避安全风险。针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题，工信部相关规范明确适老版网页、APP禁止广告弹窗、诱导类按键，无疑是从源头堵漏，很有必要。“让老人远离诱导下载、诱导付款”是一切适老化互联网产品的应有之义。相关企业应切实履行社会责任，自觉遵守规范要求，为广大老年人提供安全放心的互联网服务。（张涛）